Der indkaldes til en udredende synssamtale med fokus på behov og ønsker i hverdagen i forbindelse med nedsat syn, eller visuelle vanskeligheder i forbindelse med visuel bearbejdning.
Et af emnerne, der sættes fokus på, er belysningsforhold og behov, til såvel aktuelle arbejdsopgaver som den generelle rumbelysning.
Ved lysudredningen indgår de aktuelle lysbehov og ønsker, men der sættes også fokus på de sociale sammenhænge hvori belysningen skal indgå.
Ofte indkaldes der til en specifik lysudredning, som kan udføres både i eget hjem og hos Kommunikation & Teknologi.
Hos Kommunikation & Teknologi udmåles og kortlægges lystemperatur og lysniveau. Dette forgår i lokaler som kan afskærmes fra dagslys for at opnå optimal farvegengivelse og kontrast.
Der inddrages ligeledes et lyspanel, bestående af 3 forskellige rum (kasser som hænger på en væg). Rummene har 3 forskellige farvetemperature med identiske ting i dem hver.
I en funktionel sammenhæng er det vigtigt at der tags højde for de forhold hvori belysningen skal indgå i relation til omgivelserne - familie, venner, skole og arbejde.
En del af lysudredningen tager således udgangspunkt i en bevidstgørelse af lysets betydning og effekt på borger og dennes omgivelse.